Triển khai sáng kiến, cách làm mới trong công tác cải cách hành chính năm 2026

Trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính, việc hồ sơ bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung là khá phổ biến. Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc người dân chưa nắm rõ quy định, chuẩn bị giấy tờ chưa đầy đủ hoặc kê khai chưa chính xác. Việc tổng hợp các lỗi thường gặp và hướng dẫn cách khắc phục sẽ giúp:

Tiết kiệm thời gian cho người dân và cán bộ tiếp nhận

Nâng cao tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn

Góp phần cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ. 

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã An Viễn với phương châm lấy người dân làm chủ (nghĩa là người dân chủ động ở nhà thực hiện thủ tục hành chính mà mình cần thay vì phụ thuộc vào cán bộ hướng dẫn làm thay hồ sơ) mỗi tuần Trung Tâm PVHCC sẽ đăng tải tổng hợp từng thủ tục hành chính thông dụng và các lỗi thường mắc phải khi nộp hồ sơ để quý công dân tránh các lỗi khi nộp hồ sơ ko chỉ ở trên địa bàn xã An Viễn mà các lỗi chung khi nộp hồ sơ ở bất cứ địa phương nào. Tạo điều kiện thuận lợi cho công dân tự chuyển mình thích nghi với thời đại công nghệ số. 

Thủ tục đầu tiên Trung tâm phục vụ hành chính công xã tổng hợp thuộc lĩnh vực hộ tịch. Thủ tục đăng ký khai sinh liên thông 3 trong 1.

Trong quá trình thực hiện hồ sơ có khó khăn vướng mắc vui lòng liên hệ chuyên viên Lưu Thị Bích Huyền qua số điện thoại 0933736133. Chuyên viên văn phòng Hoàng Thị Giang qua số điện thoại 0913224009 để được hướng dẫn chi tiết.