Tổ Đại biểu số 3 HĐND thành phố giám sát công tác tiếp công dân tại xã An Viễn

Tiếp và làm việc với đoàn có các đồng chí: Nguyễn Quốc Tần, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã An Viễn; Dương Quốc Hường, Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch UBND xã; Đỗ Công Bộ, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND xã, cùng lãnh đạo các cơ quan, ban, ngành của địa phương.

Tại buổi giám sát, đại diện UBND xã An Viễn báo cáo tóm tắt kết quả công tác tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn.

Theo báo cáo, trong thời gian từ ngày 1-7-2025 đến 30-6-2026, xã đã tiếp 164 lượt công dân tương ứng 164 vụ việc. Trong đó, lãnh đạo UBND xã tiếp 37 lượt, tiếp công dân thường xuyên 127 lượt. Nội dung kiến nghị chủ yếu liên quan đến cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tranh chấp ranh giới đất và việc tiếp tục triển khai một số tuyến đường mà UBND huyện Trảng Bom trước đây đã thu hồi đất để thực hiện.

Cũng trong kỳ báo cáo, UBND xã tiếp nhận 196 đơn đủ điều kiện xử lý và thuộc thẩm quyền giải quyết, gồm đơn khiếu nại, đơn tố cáo và đơn kiến nghị, phản ánh. Theo đó, xã đã giải quyết đúng thời hạn đối với các đơn thư khiếu nại, tố cáo, tiếp tục xác minh giải quyết đối với các đơn thư cần làm rõ nội dung.

Song song đó, UBND xã An Viễn tiếp tục duy trì mô hình “Buổi sáng với Nhân dân”, phân công lãnh đạo trực tiếp tiếp công dân vào đầu giờ làm việc hằng ngày; Chủ tịch UBND xã thực hiện tiếp công dân định kỳ vào thứ Năm hằng tuần. Công tác tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn thư và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ được thực hiện theo quy định. Địa phương đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, lưu trữ hồ sơ và thực hiện chế độ báo cáo.

Bên cạnh những kết quả đạt được, UBND xã An Viễn cũng nêu một số khó khăn, vướng mắc trong quá trình tiếp nhận, xử lý và giải quyết đơn thư của công dân. Trong đó, đáng chú ý là các hồ sơ đất đai có nguồn gốc từ Nông trường cao su. Nhiều trường hợp có quá trình quản lý, sử dụng đất qua nhiều thời kỳ, hồ sơ, tài liệu phức tạp, trong khi một số cơ chế, chính sách còn có những điểm chưa phù hợp, dẫn đến thời gian giải quyết một số vụ việc còn kéo dài.

Tại buổi làm việc, lãnh đạo UBND xã và các thành viên trong đoàn đã trao đổi, làm rõ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thụ lý, giải quyết đơn thư; đồng thời đề xuất, kiến nghị các nội dung liên quan đến công tác tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền. Các thành viên Tổ giám sát cũng trao đổi, làm rõ một số nội dung, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư tại địa phương.

Phát biểu kết luận buổi giám sát, đồng chí Nguyễn Kim Phước ghi nhận những kết quả UBND xã An Viễn đạt được trong công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thời gian qua. Đồng chí đề nghị địa phương tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định về tiếp công dân, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu; chủ động rà soát, phân loại và tập trung giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền, nhất là những vụ việc liên quan đến đất đai, hạn chế tình trạng đơn thư kéo dàiĐồng chí cũng đề nghị UBND xã quan tâm theo dõi, đôn đốc tiến độ giải quyết từng vụ việc, tăng cường phối hợp với các cơ quan chuyên môn của thành phố trong quá trình xử lý những nội dung vượt thẩm quyền; đồng thời kịp thời tổng hợp, báo cáo và kiến nghị cấp có thẩm quyền tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn.

Thu Bồn